フライウィール プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、弊社による利用者等情報の取扱いのすべてに適用されます。弊社が運営する特定のサービスについて個別又は追加的な利用者等情報の取扱いに関する定めがあるときは、その適用範囲に限り、当該定めが優先するものとします。

2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

弊社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定める基本方針及びガイドライン等を遵守し、利用者等情報を適法かつ適正に取り扱います。

3. 取得する情報

• (1) 弊社が取得し、利用する利用者等情報は、以下のとおりです。
  • ① 利用者等の氏名、住所、電話番号、勤務先、役職、電子メールアドレスその他利用者等が弊社に提供する情報（書面、電磁的記録、電子メール、口頭その他の提供手段を問いません。）
  • ② 利用者等の弊社サービス等の利用履歴、アクセス履歴、機器情報その他のサービス利用にかかる情報
  • ③ 弊社が利用者等に対して割り当てる内部識別子その他の弊社がお客様と関連づけて生成する情報
  • ④ 利用者等情報を取り扱う適切な権限を有する第三者から、お客様等の同意その他適法な処理を経て取得した情報
• (2) 弊社は、前項に定める利用者等情報の外、Cookieを利用し、弊社が利用者等に割り当てた内部識別子に紐付ける場合があります。

4. 利用目的

弊社における利用者等情報の利用目的は、以下のとおりです。

• ① 弊社サービス等の提供
  • ・弊社サービスその他のデータ活用ソリューションの提供
  • ・弊社サービスの利用者等への連絡
  • ・弊社サービスの改善及び開発
  • ・弊社サービスの利用状況の調査及び分析
  • ・利用者等との契約の履行
  • ・弊社サービス等の情報セキュリティ対策及び不正利用防止
• ② マーケティング
  • ・弊社サービス等又は弊社のパートナー企業のサービスの案内
  • ・イベントやセミナー等の開催
  • ・請求や問い合わせ等への回答、資料の送付その他の連絡
  • ・接客態度等の向上
• ③ 採用等
  • ・採用等労務上の管理
  • ・面接の連絡、採用結果の通知その他の連絡

5. 利用者等情報の取扱いの委託

弊社は、上記利用目的の達成に必要な範囲において業務を円滑に進め、より良いサービスを提供するため、利用者等情報の取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、取扱いを委託する利用者等情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定し、適切な安全管理措置を講じます。

6. 顧客からの委託

弊社は、弊社サービス等の顧客との契約に基づき、利用者等情報を当該顧客に代わって取得し又は提供を受けて、当該顧客の利用目的の範囲で、その委託に基づいて取り扱うことがあります。このとき、利用者等情報の当該顧客における取扱いは、当該顧客が定めるプライバシーポリシーその他の定めに従います。弊社は、前条に定める委託により利用者等情報を取り扱うときは、当該顧客の定める利用者等情報の利用目的の範囲でこれを取り扱うものとします。なお、本条は、本プライバシーポリシーの定めるところにより弊社が取得した利用者等情報を本プライバシーポリシーに従って取り扱うことを妨げるものではありません。

7. 利用者等情報の第三者提供

弊社は、以下の場合を除き、利用者等の同意なく、利用者等情報を第三者に提供いたしません。

• ① 法令に基づく場合
• ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって利用者等の個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合

8. 安全管理措置

弊社は、利用者等情報へのアクセスの管理、利用者等の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の利用者等情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報・利用者等情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます。）を講じます。

• (1) 基本方針の策定
  利用者等情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、基本方針を策定しています。
• (2) 利用者等情報の取扱いに係る規律の整備
  利用者等情報の取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について取扱規程を策定しています。
• (3) 技術的・物理的安全管理措置
  利用者等情報へのアクセスの管理（アクセス権限者の限定（異動・退職した社員のアカウントを直ちに無効にする等の措置を含みます。）、アクセス状況の監視（アクセスログの長期保存等）、入退室管理等）を実施します。利用者等情報の持出し手段の制限（みだりに外部記録媒体へ記録することの禁止、社内と社外との間の電子メール送受信を社内規則等で規定した上で行うこと等）を実施します。外部からの不正アクセスの防止のための措置（クラウドシステムのセキュリティ対策、認証方法の強化等）を実施します。
• (4) 組織的安全管理措置
  個人情報管理の責任者を任命するとともに、利用者等情報の安全管理に関する従業者の責任と権限を明確に規定します。従業者（派遣社員を含みます。）を監督するとともに、法や取扱規程に違反している事実又はかかる違反の兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。また、取扱規程に違反をした場合は、社内規程に基づき厳正に処分を行います。安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業者に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。
• (5) 人的安全管理措置
  従業者に対して個人情報の安全管理に関する定期的な教育研修を実施します。

9. 本人の権利

• (1) 本人又は代理人から弊社が保有する利用者等情報（以下「保有利用者等情報」といいます。）の利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
  • ・本人が識別される保有利用者等情報の利用目的が明らかな場合
  • ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・弊社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  • ・国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• (2) 本人又は代理人から保有利用者等情報の開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
  • ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・法令に違反することとなる場合
• (3) 本人又は代理人から保有利用者等情報の訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
• (4) 本人又は代理人から保有利用者等情報の利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
• (5) 前4項のお求めの場合には、弊社所定の請求書に必要事項をご記入の上、請求書記載の書類とあわせて以下の15に記載の弊社窓口までご送付ください。請求書にご記載いただいた個人情報は、お求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。

10. 匿名加工情報の作成及び提供について

弊社は、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができない加工を行うことにより匿名加工情報を作成し、又は当該匿名加工情報の第三者への提供を法令で認められた範囲で実施することがあります。匿名加工情報に含まれる項目及び提供の詳細については、随時、公表いたします。

11. 他社モジュールについて

弊社は、第4条の定める利用目的のために、第三者が提供するソフトウェア・デベロップメント・キット（SDK）などのモジュール（以下「他社モジュール」といいます。）を弊社サービス等に設置する場合があります。
他社モジュールを通じて他社が取り扱うお客様情報については、当該第三者の個人情報の取扱いにかかるプライバシーポリシー等が適用されます。弊社は、他社モジュール（次条に定めるものを除きます。）を介して第三者による利用者等情報の取扱い（弊社の委託による取扱いを除きます。）が発生するときは、他社モジュールにおける利用者等情報の取扱いについてでこれを開示するように努めます。
弊社は、顧客企業から利用者等情報及び匿名加工情報を取得する場合があります。弊社は、上記に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、法令等に従い適切に当該利用者等情報を取り扱うものとします。

12. Google Analyticsについて

• (1) 弊社は、第4条の定める目的のため、Google LCC（以下「Google社」といいます。）のGoogle Analyticsを利用してウェブサイトなどの弊社サービス等の利用状況等の計測を行っています。データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し又は既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、利用者等がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。弊社は、それらの情報を、利用状況の把握や弊社サービス等などに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。
• (2) Google社は、Google社が取得する利用者等情報（第３条第１項第２号の定めるものに限ります。）について、アメリカ合衆国カリフォルニア州において、Google Analyticsの利用に必要な範囲で取り扱う場合があります。アメリカ合衆国カリフォルニア州における個人情報保護制度については、こちらをご確認ください。Google社における適用される個人情報保護制度の遵守について、弊社はGoogle社とのGoogle Analytics利用規約その他の適用される契約によりこれを担保しています。

13. 外国にある第三者への利用者等情報の提供

弊社は、個別プライバシーポリシーで別段の定めがある場合及び前条に定める場合を除き、外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）にある第三者に利用者等情報を提供（委託による提供を含みます。）することはありません。外国にある第三者に利用者等情報を提供する場合（前条に定める場合を除きます。）は、当該提供先の国名及び提供先の外国の個人情報保護制度については外国にある個人情報保護についてをご確認ください。

14. 本プライバシーポリシーの改訂

弊社は、本基本方針の内容を法令その他に別段の定めのある事項を除いて、通知することなく変更することができるものとします。

15. お問合せ等及び苦情処理の窓口

株式会社フライウィール
東京都港区虎ノ門一丁目17番1号
虎ノ門ヒルズビジネスタワー 28階
会社代表メールアドレス：info@flywheel.jp